DeliCARtessen es una plataforma web para la compra-venta de coches, puesta a vuestra disposición, desde la cual el vendedor anuncia su coche para su venta, y los interesados pujan en subasta por él para su compra. (Si el vendedor así lo prefiere, la compra se podrá realizar de forma tradicional, comprando el coche a un precio fijo.)

Esta operación de compra-venta de un coche anunciado a través de DeliCARtessen, se llevará a cabo sin intermediarios, ya que tan sólo ejerceremos un rol de filtro de los mejores coches.

Adicionalmente, podremos proporcionar herramientas que ayuden en la compra o en la venta, pero no intervendremos de ninguna forma en la operación final, que terminará con la firma de un contrato de compra-venta entre particulares, en el que DeliCARtessen no aparecerá de ningún modo.

Participando del mercado de compra-venta como apasionados del motor, nos dimos cuenta de las cosas que no nos gustaban del proceso, y que solemos hacer mal tanto como cuando queremos comprar, como cuando queremos vender.

Por un lado, nos encontramos con anuncios de mala calidad, con apenas información relevante del coche a la venta, con malas fotos que no muestran el producto, y en ocasiones, con muy poca disposición para quien vende, para facilitar el proceso.

Por otro lado, lleva mucho esfuerzo y tiempo encontrar un buen coche entre los miles que hay a la venta, y en ocasiones compramos sin llevar a cabo unas sencillas verificaciones que nos pueden ahorrar muchos disgustos.

Nos encontramos con dueños de coches fantásticos que lo venden por mucho menos dinero de su valor, con tal de evitar pasar por este proceso de compra-venta, ya que no tienen confianza en el proceso. Y a la vez, muchos compradores deciden comprar un coche nuevo, aún gastando mucho dinero más, porque igualmente no confían en los coches del mercado de segunda mano actual.

Por todo ello, decidimos crear un entorno que ofrezca confianza, y dando herramientas tanto a compradores como a vendedores, para que todos queden plenamente satisfechos con la compra de su siguiente coche.

Es muy frecuente, cuando un coche de segunda mano se pone a la venta, ver a los interesados preguntando al dueño una y otra vez por las mismas cosas y solicitando esa información. (¿Cuantos dueños ha tenido?, ¿Tienes fotos grandes y actuales en donde pueda ver en detalle el coche antes de verlo personalmente?, etc …)

Nuestra filosofía es apostar, lo primero, por anuncios de calidad. Y entendemos esa calidad cuando a un posible comprador no le queda ninguna duda al respecto del estado del coche que está viendo. Todo está resuelto y visible.

Por otro lado, pero no menos importante, creemos firmemente que todo es mucho más sencillo, cuando hay honestidad y claridad en todo el proceso.  Esto genera una confianza, que hace que el proceso de compra-venta sea muy satisfactorio para ambas partes.

En DeliCARtessen trabajamos duro para ofreceros una plataforma de compra-venta de coches que cumpla ambos criterios: Calidad, y Transparencia.

No lo sabemos, si no nos lo envías primero. 🙂

Te adelantamos que no nos guiamos por cuanto pueda valer tu coche. Da igual si se vende por 1.000 €, o por 100.000 €.  Nuestra filosofía es seleccionar las unidades más especiales.

En todo caso, no vamos a ser maleducados con nadie. Si no nos gusta, te lo diremos y no habrás perdido nada. Te animamos por lo tanto a que nos lo envíes.

80 €, con impuestos incluídos.  Punto.

Sólo tendrás que pagar esa cantidad, al inicio del proceso, si decidimos incluir tu coche en DeliCARtessen para su venta, y deberás pagarlo tanto si finalmente se vende, como si no. No pagarás más dinero si se vende. Sólo 80 €.

Como promoción de apertura, no cobraremos nada por utilizar nuestra plataforma para vender tu coche. CERO euros.

¡Totalmente Gratis!

Rellena el formulario que encontrarás siguiendo el enlace “Mándanos tu coche" situado en el menú principal de DeliCARtessen. Con ese sencillo trámite, recibiremos los datos de tu coche, y si decidimos incluirlo, nos pondremos en contacto contigo para comenzar el proceso.

Si eliges la modalidad de venta directa: SI, puedes anunciarlo donde quieras sin problema.  En cambio, en modalidades de Subasta, sería contraproducente para ti. Por lo que en estos casos, firmarás con nosotros un contrato de exclusividad y NO podrás anunciar tu coche en otros portales.

Cuando vas a comprar un coche, te gusta tener toda la información del mismo antes de realizar la compra, y si preguntas a su antiguo dueño, esperas que éste resuelva todas tus dudas. Por lo que responder a todas las consultas que puedan hacerte personas interesadas, va en tu beneficio.

Por otra parte, un vendedor que no responde preguntas sencillas y directas, suele interpretarse con desconfianza.

Nosotros te recomendamos que respondas puntualmente todas las dudas y te muestres accesible en todo momento.

Por supuesto que SI.

Estamos convencidos de la importancia que tienen unas buenas fotos a la hora de vender un producto por internet, por lo tanto, te ayudaremos en todo lo que haga falta para contar con unas fotos espectaculares de tu coche.

Si es posible, incluso, seremos nosotros mismos quienes vayamos personalmente a hacerlas, sin que tengas que pagar más dinero por ello.

Además, si tú también crees firmemente en la importancia de las fotos, y si así lo deseas, te podemos poner en contacto con fotógrafos profesionales especializados en fotos de coches.

Nosotros no te cobraremos por este servicio, ni obtendremos beneficio alguno con ello.  Será algo entre tú y el fotógrafo.

Los certificados que incluimos en el documento de venta están incluidos en la cuota de inscripción de 80 euros que todo vendedor debe pagar. Por lo que pagando la cuota de inscripción, no hay que pagar nada adicional por el certificado de la D.G.T., o el de CarFax (Si estuviera disponible)

Si quieres añadir otro certificado especial, ya sea del fabricante o de algún otro organismo, deberás aportarlo tú y si éste tiene coste, correrá de tu cuenta.

En principio trabajamos exclusivamente con particulares, … pero nunca nos hemos podido resistir a un coche verdaderamente especial.  🙂

Si consideras que es el caso, y estas interesado, puedes enviarnos la información del coche, pero debes indicarnos claramente que eres profesional y el nombre comercial al que representas, ya que nosotros vamos a especificarlo muy claramente en el documento de venta.

Si elegimos el coche, y éste se vende, deberás hacerlo con todas las exigencias que la ley te obliga (Factura, Garantía, etc.)

Para aquellos coches que estén anunciados como venta directa, nosotros no cobraremos nada por comprarlo. Nada. GRATIS. Pagarás el valor del coche al vendedor, y los gastos que se deriven de la compraventa (Transporte, impuestos, etc.) si no se especifica lo contrario.

Lee las preguntas relativas a la subasta, en donde especificamos el coste en caso de comprar un coche anunciado en modalidad de subasta o subasta ciega.

Todos los coches que están en DeliCARtessen, existen, están a la venta, hemos verificado su legalidad, y los proporcionamos con fotografías lo más reciente posibles para que puedas comprobar cual es su estado ACTUAL.

Son los propios dueños quienes nos envían sus coches para anunciarse en DeliCARtessen. Sin intermediarios.  Nosotros sólo nos encargamos de seleccionar y ofrecer las mejores y más emocionantes unidades, de entre todas las que recibimos.

Siempre es el dueño del coche y vendedor quien tiene la última palabra en cuanto al dinero por el que desea vender su coche.

Nosotros podremos ejercer de asesores, pero el precio final lo marca SIEMPRE el vendedor.

En la modalidad de venta directa, tendrás sus datos de contacto visibles y podrás ponerte en contacto con él cuando y cómo quieras.

Si el vendedor elige anunciar su coche en modalidad de subasta o subasta ciega, no podrás ponerte en contacto nada más que usando nuestro sistema de comentarios, en el propio de documento de venta.

Cuando realizas una puja por un coche, estás garantizando por escrito que pagarás esa cantidad de dinero por ese coche concreto, en el estado en el que se muestra.

Si en el momento de la revisión detectas algo que no estaba especificado en el documento de venta, y es suficientemente grave para no realizar la compra, sin ningún problema te devolvemos el dinero de la comisión, y te liberamos de la obligación de comprar el coche.

A todos los efectos, se trata de una operación de compra-venta entre particulares, por lo que la garantía mecánica no está obligada por ley.

Incluirán garantía aquellos coches que aún tengan en vigor su garantía de fábrica, o en aquellos casos en los que el dueño decida incluirla como extra.

En esos casos, especificaremos claramente cuando un coche tiene garantía incluída.

Todos, cuando compramos un coche de segunda mano, tenemos a alguien de quien nos fiamos plenamente a la hora de la revisión. Ya sea uno mismo, un familiar, un amigo o un mecánico u organismo en el que ponemos nuestra confianza.

Nosotros tenemos un proceso de verificaciones previas a la publicación del coche, realizado por personal que nos da total garantía, … pero probablemente no todos los compradores lo valorarían del mismo modo, y no sería muy útil.

Sencillamente,  verificando dónde y de la forma que tú consideres, es la mejor forma de que quedes 100% satisfecho.

Claro que SI.  Como comprador no hay ninguna limitación y siempre podrás adquirir o participar de una subasta de uno de los coches de DeliCARtessen.

Es la cantidad mínima por la que aceptarás vender tu coche.

Si la mejor oferta recibida supera esa cantidad, se efectuará la operación. Pero si no supera el precio de reserva,  tienes derecho a no realizar la venta.

TÚ. Es tu coche, y tú tendrás la última palabra con todas las condiciones de la venta.

Nosotros ejerceremos de asesores, y podemos ayudarte a tomar algunas decisiones, y a orientarte si lo necesitas. Pero eres tú quien decide el precio mínimo de reserva.

NO.  El precio de reserva no será público en ningún momento.

Todo. Lo que ofrezca el comprador, será íntegramente para ti.

No. La subasta no se puede cancelar una vez comenzada.

Si por cualquier motivo, nos comunicas que retiras el coche de la venta, ten en cuenta que podremos cobrarte una comisión por ello.

Si el comprador detecta alguna anomalía en el coche que no estaba especificada, le liberaremos de la obligación de comprarlo.

En este caso, estudiaremos contigo la opción de ofrecerlo al segundo mejor precio, o retirarlo de la venta.

Nuestra ilusión es que obtengas siempre resultados, incluso en los casos en los que no se alcance el precio de reserva.

En este caso, nos pondremos en contacto contigo para intentar mediar en una negociación con el usuario que haya realizado la puja más alta, siempre y cuando su mejor precio no se aleje mucho del precio de reserva.

En principio, NO.  Nos gusta la idea de ofrecer coches diferentes cada vez, y no repetir.

Participar en una subasta es totalmente GRATIS.

La duración de una subasta será de siete días.

Si por alguna razón establecemos una duración diferente a siete días en una subasta, lo especificaremos claramente en el documento de venta.

No. Si el coche está en modalidad de subasta, sólo podrás comprarlo participando de la subasta.

NO. Una puja introducida en el sistema no se puede anular.

Con la única excepción de un EVIDENTE error tipográfico. Si ese ha sido tu caso, ponte en contacto con nosotros, y lo trataremos de solucionar a la mayor brevedad posible.

Si has ganado una subasta, pagarás por el coche el valor con el que has ganado la subasta, más nuestra comisión que es del 4% de ese mismo valor.

Por ejemplo:

Has ganado una subasta de un coche, con una puja de 5.200 €.

Por el coche …………………………………………………… 5.200 €

A DeliCARtessen (4%) ……………………………… 208 €

TOTAL ……………………………………………………………….. 5.408 €

Como promoción de apertura, nuestra comisión será del 0 %. Es decir, NO PAGARÁS NADA ADICIONAL a la oferta que tú hagas por el coche.

Si. Nuestra comisión siempre es del 4% de la cantidad ganadora de la subasta.

Con un mínimo de 150 € para aquellas operaciones que se cierren por debajo de 3.750 euros, y un máximo de 5.000 € para aquellas operaciones que se cierren por encima de 125.000 euros.

Inmediatamente después de finalizar la subasta, si has resultado ganador y el precio ha superado el precio de reserva, te enviaremos un correo electrónico con la hoja de adjudicación, en donde detallamos los costes de compra.

En ese momento, tendrás que hacer efectivo el pago de nuestra comisión.

Cuando hayamos recibido el pago, os pondremos en contacto para continuar la operación.

Puedes hacerlo de la siguiente forma:

• Por transferencia bancaria al número de cuenta

ES07 0073 0100 5505 5925 3008

• Por transferencia PayPal  a la dirección de correo comercial@delicartessen.es

En ambos casos, deberás indicar en el concepto, el número de adjudicación que te incluiremos en la notificación.